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げん玉 心配 なりすましログイン パスワードを変更
なりすましに要注意
お知らせコーナー
140917osirase.jpg

弊社が運営するリアルワールドサービス『げん玉』『CROWD』におきまして、
第三者が外部から不正に取得したID ・パスワード(※)を使用し、

本人になりすましてログインする事象(以下「なりすましログイン」)が
発生した可能性がございます。
140917osirase-2.jpg



念のため、パスワード変更しました。
15桁以上にして、ロボフォームに保存。
140917osirase-5.jpg

メールに確認が来て安全確保。
140917osirase-3.jpg
140917osirase-4.jpg


以前に不正アクセスがあったときには、ポイントが消えてしまった方がいました。
なにかあったときには問題が解決するまで、問い合わせてください。



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Edit [2014/09/18 00:09] | げん玉 被害・心配事 | コメント(0) | page top
げん玉 心配 げん玉 セブンカード ポイント誤表記と減額
ポイントを訂正して減額
9月1~2日
げん玉のスマホ、高額月額特集の電子書籍?と
げん玉、赤字覚悟期間限定!!大還元コーナーのクレジットカードで、
ポイントの訂正があったのです。

140905kureka.jpg
私も大還元のクレジットカードは18、000円にひかれて、
1度ページを開いてみましたが、保留にしました。

夕方ポイントが下がったことは知らなかったのですが、
数人の方のブログをみて、びっくりしました。


誤)nanaco最大2,000ptプレゼント!【セブンカード・プラス】:12,500pt
【赤字覚悟!期間限定大還元コーナ】ボーナスポイント :167,500pt

正)nanaco最大2,000ptプレゼント!【セブンカード・プラス】:12,500pt
【赤字覚悟!期間限定大還元コーナ】ボーナスポイント :75,000pt

お客さまにおかれましてはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

つきましては、現在反映されておりますポイント数を近日中に
【75,000pt】に修正させていただく予定でございます。

・ なお、今回につきましてはお詫びとして【1,000pt】を付与させていただきます。



このメールで18,000円
8,750円(+お詫び100円)に減額されたようです。

これが許されるのなら、高額ポイントを後で間違いでしたと訂正すれば、
なんでもできてしまいます。

げん玉からのお知らせにも何も表示がなく、
どう対処するのか見ていましたが、

昨日から、ポイントを最初の表記通りに戻すメールが届いていて、
ポイントが180,000ポイントに戻っているようです。



私もモリガチャの反映回数で納得いかない事があり、
げん玉に問い合わせメールを何回もしたことがあります。

ちゃんとした表記があって、
それに伴ったポイントやアイテムの加算があるのが、
あたりまえだと思っています。

人間ですのでポイント誤表記がある場合もありますが、
(ポイントは絶対なのでチェック体制強化するのが本来ですが)
常識の範囲内であれば、
その表記のポイントで加算があるべきです。

げん玉サイドはお知らせのコーナーできちんと説明し、
申し込んだすべての人にポイントを戻すことをしてほしいです。


セブンカードプラスに申し込んで、
ポイントを減額されてまだ戻っていない方は、
必ず、げん玉に問い合わせメールを送ってください。



げん玉大きく稼ぐでクレジットカードを紹介していたので、
記事をどうしようかとおもっていましたが、なんとかおいておけます。

サービス利用時にはPrtScを撮っておくようにしましょう!

6/10げん鉄お詫びポイント7/8おばけハウス補填から、
げん玉もがんばっていると思ったのですが、今回はとても残念です。

今後こんなことがないためにも、
お知らせにきちんと発表してください。



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Edit [2014/09/05 17:46] | げん玉 被害・心配事 | コメント(0) | page top
げん玉 心配 げん鉄ひろば夏祭り前夜祭 未確認飛行物体が1つしかない
げん鉄ひろば夏祭り前夜祭アイテム1つ少ない
げん鉄ひろば夏祭り前夜祭 6月30日(月)14:00~8月4日(月)13:59 8月末頃付与
夏まつり 8月4日(月)14:00~9月1日(月)13:59 9月末頃付与
夏まつり第2弾 8月11日(月)0:00~18日(月)0:00 9月末頃付与

げん鉄アイテムキャンペーンいくつもありましたが、
最初の前夜祭のアイテムが増えています。

でも、10個あるはずが9個で未確認飛行物体が1つです。
140831gentetu.jpg


獲得条件は以下のようなものでした。
未確認飛行物体を1つGETできているので、
70回参加の条件は満たしています。


なぜ1つしかないのでしょうか。
げん玉さんに問い合わせてみます。




6月30日(月)14:00~8月4日(月)13:59
140701gentetu.jpg
2回以上参加の場合:天使のメガホン(サイコロの出た目よりさらに3マス多く進める)
7回以上参加の場合:分身の巻物(サイコロを2個振ることができる)
10回以上参加の場合:ダッシュモーター(サイコロの目より1マス多く進むことができる)
20回以上参加の場合タクシーチケット(サイコロの目を1~6まで自由に指定できる)
30回以上参加の場合:金斗雲(サイコロを三個振ることができる)
40回以上参加の場合:特急切符(必ず15マス進むことができる)
50回以上参加の場合:高速ジェット機 (サイコロを4個振ることができる)
60回以上参加の場合:勝利の女神 (自由に指定したカードを得ることができる)
70回参加の場合:未確認飛行物体×2(サイコロを5個振ることができる)
※計70回参加された方は、全ての計10個のアイテムをプレゼント致します。

【アイテム付与時期】
8月末頃



夏祭りキャンペーンで楽しみしていたアイテムです。
すぐにもらうことができるといいな。

追記、9/5未確認飛行物体、アイテム付与ありました。



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Edit [2014/08/31 16:33] | げん玉 被害・心配事 | コメント(0) | page top
お小遣い稼ぎの定番 げん玉 裏技オークション注意
オークション注意
オークションいつものお店終了したので、
入札多いの上位にあるお店で出品個数注意してください。
140211urawaza.jpg
この場合50個出品

そうすると、ベスト5は下の通りなのですが。
140211urawaza-3.jpg

下位には100円がずら~っと。
140211urawaza-2.jpg


落札すると+送料(+代引手数料)が必要です。
140211urawaza-4.jpg

私が失敗した時も30個でした。

今まで以上に注意が必要ですので、十分気をつけてください。




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Edit [2014/02/11 17:37] | げん玉 被害・心配事 | コメント(1) | page top
げん玉 モリガチャ サービスクリア 裏技のいつものお店が終了
オークション定期出品終了
いつもの裏技で宝くじを増やそうとしたら、
いつものお店のオークションがありません。

140209urawaza.jpg
7日で出品をやめてしまったようです。

いつでも、カメラ・パソコンが2~3品あって、
サービスクリアの時にお世話になっていたのに、
残念です。

現在出品数が50個99個なども出ていますので、
いつもの裏技をつかうときは十分注意してください。
(追記、50個の結果


はじめてお菓子をオークションしてみました。
送料込・ポイントで支払い、
万が一落札しても0円ですが、どうなるでしょう。
(追記、2,000円のオークションになっていました。)



140209takara.jpg
宝くじ、20枚集まりました。

14日までに枚数アップするつもりだったのですが、
ちょっと難しいですね。


今登録するとげん玉宝くじ5枚がもらえます!
3万円があたるチャンスがあります。


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Edit [2014/02/09 22:05] | げん玉 被害・心配事 | コメント(0) | page top
げん玉 心配 新しい通帳 円グラフ正常に反映していない
げん玉問い合わせメール返事
新しい通帳でまたわかないことが

問い合わせた結果、

「リニューアル後のポイント通帳の円グラフが正常に反映
 されていない
状態でしょうか。

 こちらにつきましては、表示上の不具合の可能性があるので
 担当部署に申し伝えさせていただきます。」


円グラフ間違っている・不具合があるでした。
間違っているものをなぜそのままにしているのだろうか?

11月末に1か月の小遣い帳を作る時から、
おかしかったのに、2週間以上たっても直っていない。

マイページのポイントと違うものを、
そのままにしておくのは、問題があると思うんだけど。

ポイントは大事なものだから、
げん玉さん、早く直してください。



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Edit [2013/12/16 21:03] | げん玉 被害・心配事 | コメント(0) | page top
げん玉 被害 モリガチャ対象外の記載なし 解決?
解決した?
モリガチャ反映なし
モリガチャ対象外の記載なし
対象外の記載なし それでも対象外 


私もしつこいのですが、納得していないメールを
最後と思い、送ってしまいました。

対象外と設定し、記載があって初めてみんなが対象外と確認するものです。
みんなはげん玉に書かれていたルールにのっとって、
正しくサービスをクリアしたのに、モリガチャに反映しなかった。

これはおかしいことではないのかとメールしたら、
付与可能であるか確認中

今日返事が
担当部署にて検討の結果、お客さまにモリガチャの
 サービス利用の回数を加算させていただきました。




結果、20回分加算。
10-24gatya.jpg

これは問い合わせて文句を言った私だけの処置?
げん玉サントリーなるほどクイズを
クリアした人すべてへの対処だといいんだけど。

そうなっていれば、すべて解決です。


10-24gatya-2.jpg
ラッキーガチャはそのままなので、
やっぱりオークションへ行きます。



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Edit [2013/10/25 00:29] | げん玉 被害・心配事 | コメント(0) | page top
げん玉 被害 モリガチャ対象外の記載なし それでも対象外 
問い合わせメール返事
サービス利用対象外

記載がなかったということは、
対象外ではなかった=対象だったということではないか
どこにも記載なく対象外でしたというのは、
おかしいと思うのですが。

ともう1度メール問い合わせの返事。


この度の件につきましては、担当部署にも確認させていただきましたが
 モリガチャサービス利用対象外のサービスとして設定されておりました。

 しかしながら、げん玉上に掲載する際にその旨の注意事項の記載が
 漏れておりました。
 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

 この度ご指摘いただいた内容は、今後のサービス改善の検討材料と
 させていただきます。



記載なく対象外でした
というだけの説明がおかしいから、問い合わせたのに同じ返事。

げん玉のお知らせに
「こういう不備がありました。こういう対処をしていきます。」
と説明します等の返事を期待していたのだけど。

これがおかしいと思うのは私だけかな。
「どこにも記載・明記せず、
システムではそうなっていた」

これなら、なんでもできてしまいます。
納得いかないけど、これ以上は時間の無駄なので、
オークションに行くことにします。


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Edit [2013/10/15 23:34] | げん玉 被害・心配事 | コメント(0) | page top
げん玉 被害 サントリークイズ モリガチャ対象外の記載なし 
げん玉問い合わせ返事
モリガチャ反映ないので見逃した場所を教えてほしいと、
問い合わせた結果は、

この度の「サントリーキャンペーン」のモリガチャ対象外の
 件につきましてですが、その旨の記載が漏れておりました。


記載がなかったということは、
対象外ではなかった=対象だったということではないかと思うのです。

どこにも記載なく対象外でしたというのは、
おかしいと思うのですが。
ともう1度メール問い合わせしてみました。

モリガチャの回数はこだわっていないのですが、
げん玉の今回のことはちょっとがっかりです。

友達還元ポイントの3ティア対象外も
「げん玉からのお知らせ」とかにないし、
お友達紹介のない私にはメールも来ていない。

今回のサービスでも1つには3ティア対象外とあるけど、
10-8suntory-3.jpg

こちらにはない。
10-8suntory.jpg

しっかり告知・明記したうえで対応してほしいです。


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Edit [2013/10/11 16:04] | げん玉 被害・心配事 | コメント(0) | page top
げん玉 心配 サントリークイズ モリガチャ反映なし
げん玉サントリーなるほどクイズ
8日のクイズ
21件申し込んで20件判定中だったので、
げん玉に問い合わせメールを送りました。

メールの詳細ヘッダーをつけたので、
その日の内にメールがあって、
約1ヵ月程度後に付与で解決したのですが、

サービスクリアしたのに翌日になってもモリガチャに反映がなく
もう一度問い合わせたところ、
モリガチャのサービス利用対象外となっております

10-8suntory.jpg
10-8suntory-3.jpg
PrtSc見直したのですが、
トップページのものにも、
3ティアが気になって取っておいたものにも、

詳細のページにも、
何も書いてなかったので、

どこにサービス利用対象外と書いてあったのか教えてほしいと、
メールしたら、

今回の「【サントリー】2013キャンペーン」につきまして、モリガチャの
 対象外である旨の表記が不足しておりました。


表記不足ということはどこかに明記してあったということ、
それがどこか教えてほしかったのに、それがない。

もう一度問い合わせ中です。
私が見逃したということなのだと思うけど、
それがどこか教えてほしい。

げん玉が低いのはモリガチャのサービスクリアが
あるからだと思っていたのに。

追記、一応解決?


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Edit [2013/10/11 00:39] | げん玉 被害・心配事 | コメント(0) | page top
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