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げん玉 心配 げん玉 セブンカード ポイント誤表記と減額
ポイントを訂正して減額
9月1~2日
げん玉のスマホ、高額月額特集の電子書籍?と
げん玉、赤字覚悟期間限定!!大還元コーナーのクレジットカードで、
ポイントの訂正があったのです。

140905kureka.jpg
私も大還元のクレジットカードは18、000円にひかれて、
1度ページを開いてみましたが、保留にしました。

夕方ポイントが下がったことは知らなかったのですが、
数人の方のブログをみて、びっくりしました。


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【赤字覚悟!期間限定大還元コーナ】ボーナスポイント :167,500pt

正)nanaco最大2,000ptプレゼント!【セブンカード・プラス】:12,500pt
【赤字覚悟!期間限定大還元コーナ】ボーナスポイント :75,000pt

お客さまにおかれましてはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

つきましては、現在反映されておりますポイント数を近日中に
【75,000pt】に修正させていただく予定でございます。

・ なお、今回につきましてはお詫びとして【1,000pt】を付与させていただきます。



このメールで18,000円
8,750円(+お詫び100円)に減額されたようです。

これが許されるのなら、高額ポイントを後で間違いでしたと訂正すれば、
なんでもできてしまいます。

げん玉からのお知らせにも何も表示がなく、
どう対処するのか見ていましたが、

昨日から、ポイントを最初の表記通りに戻すメールが届いていて、
ポイントが180,000ポイントに戻っているようです。



私もモリガチャの反映回数で納得いかない事があり、
げん玉に問い合わせメールを何回もしたことがあります。

ちゃんとした表記があって、
それに伴ったポイントやアイテムの加算があるのが、
あたりまえだと思っています。

人間ですのでポイント誤表記がある場合もありますが、
(ポイントは絶対なのでチェック体制強化するのが本来ですが)
常識の範囲内であれば、
その表記のポイントで加算があるべきです。

げん玉サイドはお知らせのコーナーできちんと説明し、
申し込んだすべての人にポイントを戻すことをしてほしいです。


セブンカードプラスに申し込んで、
ポイントを減額されてまだ戻っていない方は、
必ず、げん玉に問い合わせメールを送ってください。



げん玉大きく稼ぐでクレジットカードを紹介していたので、
記事をどうしようかとおもっていましたが、なんとかおいておけます。

サービス利用時にはPrtScを撮っておくようにしましょう!

6/10げん鉄お詫びポイント7/8おばけハウス補填から、
げん玉もがんばっていると思ったのですが、今回はとても残念です。

今後こんなことがないためにも、
お知らせにきちんと発表してください。


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Edit [2014/09/05 17:46] | げん玉 被害・心配事 | コメント(0) | page top
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