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げん玉 被害 モリガチャ対象外の記載なし それでも対象外 
問い合わせメール返事
サービス利用対象外

記載がなかったということは、
対象外ではなかった=対象だったということではないか
どこにも記載なく対象外でしたというのは、
おかしいと思うのですが。

ともう1度メール問い合わせの返事。


この度の件につきましては、担当部署にも確認させていただきましたが
 モリガチャサービス利用対象外のサービスとして設定されておりました。

 しかしながら、げん玉上に掲載する際にその旨の注意事項の記載が
 漏れておりました。
 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

 この度ご指摘いただいた内容は、今後のサービス改善の検討材料と
 させていただきます。



記載なく対象外でした
というだけの説明がおかしいから、問い合わせたのに同じ返事。

げん玉のお知らせに
「こういう不備がありました。こういう対処をしていきます。」
と説明します等の返事を期待していたのだけど。

これがおかしいと思うのは私だけかな。
「どこにも記載・明記せず、
システムではそうなっていた」

これなら、なんでもできてしまいます。
納得いかないけど、これ以上は時間の無駄なので、
オークションに行くことにします。


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Edit [2013/10/15 23:34] | げん玉 被害・心配事 | コメント(0) | page top
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