TOP
>
げん玉 被害・心配事
|
しばらくしてからもう一度お試しください
1枚の絵が分割された状態ででてきます。 左の「別の単語を収得」を数回押すと、 「しばらくしてからもう一度お試しください」  ７～８日この状態でしたが、 その後９枚の絵になってログインとおもったら、「もう一度お試しください。」 また、分割の絵になり、その日はログインできず。 ２～３日後やっとログインでした。 Point Exchangeでも同じ状態です。 げん玉さん・Point Exchangeさん、改善をお願いします。 リアルワールドサポートセンターに問い合わせた返答 （ログインできた後の返事だったので） お問合わせの件について確認しましたところ、特に不具合は見受けられず、正常にご利用頂ける状態となっております。 正常にご利用できない場合、お使いの機器に関連する問題の可能性が高いため、お手数ですが以下の点につきましてご対応をお願い申し上げます。 1. お使いのブラウザで一度げん玉よりログアウトする 2. ログアウト後ブラウザのキャッシュ・cookieを削除 3. ブラウザを再起動し、げん玉にログインする 上記の方法をお試し頂いても改善しない場合は、機器の再起動を検討されることをご提案致します。 ログインできないといっているのに、 ログアウトしてからログインしろと言われてもというところです。 なにかいい方法があったら、教えて下さい。  げん玉はコンテンツが豊富 無料で遊んで、貯めたポイントは現金やWebマネーに交換できます！！ パズドラはiTunesギフトコード・Vプリカ発行コードを使ってください。 クラウドでお小遣いを稼げます ここから登録すると２５０ポイントプレゼント  ▲登録無料で始められるから、ぜひここから登録してください！ |
|
スマホの認証が変・楽天市場のお買い物ができない
しばらく更新できていませんでした。 私事で忙しくしていて、毎日記事を書けませんので、 ゆっくり、ぼちぼちになってしまいます。 げん玉のスマホの認証がおかしくて、ログインできません。 1枚の絵が分割された状態ででてきます。 左の「別の単語を収得」を数回押すと、 「しばらくしてからもう一度お試しください」 PCからのスマホ利用だからかもですが、 ヒトサラのよくわからない警告は放置のままだし、 楽天市場の買い物も復活の兆しがないし、 げん玉不具合がつづいています。 げん玉さん、早く復活をしてください。 左の「別の単語を収得」を押すではなく、 右の「スキップ」を数回押しても分割の状態でしたが、 「しばらくしてからもう一度お試しください」はでませんでした。 １時間後再チャレンジすると、８枚の絵になっていて、「確認」まででき、 ログインできました。 ５月にも同じ状態になりましたが、この方法ではだめでした。 げん玉はコンテンツが豊富 無料で遊んで、貯めたポイントは現金やWebマネーに交換できます！！ パズドラはiTunesギフトコード・Vプリカ発行コードを使ってください。 クラウドでお小遣いを稼げます ここから登録すると２５０ポイントプレゼント ▲登録無料で始められるから、ぜひここから登録してください！ |
|
ゲーム・ポイントクリック制限・ポイント交換停止他
 ヒトサラをクリック中に制限がでました。 ２７日に問い合わせましたが、 ３１日の今日になっても、なにもなし。 調べますので待って下さいという、テンプレも来ません。 サポートが年末年始のお休みになっているようです。 げん玉のシステムの不注意で、このような状態になるのはおかしいと思います。 ポイント交換もできないまま、放置です。  モリゲーも５P☆からでるバナーからは入れないのに、 ポイントの森の下のモリコレバナーからは入れたり、 よくわかりません。 楽天でお買い物もしたかったのに、げん玉のばかや・・！！！ げん玉はコンテンツが豊富 無料で遊んで、貯めたポイントは現金やWebマネーに交換できます！！ パズドラはiTunesギフトコード・Vプリカ発行コードを使ってください。 クラウドでお小遣いを稼げます ここから登録すると２５０ポイントプレゼント ▲登録無料で始められるから、ぜひここから登録してください！ |
|
なりすましに要注意
お知らせコーナー  弊社が運営するリアルワールドサービス『げん玉』『CROWD』におきまして、 第三者が外部から不正に取得したID ・パスワード（※）を使用し、 本人になりすましてログインする事象（以下「なりすましログイン」）が 発生した可能性がございます。  念のため、パスワード変更しました。 １５桁以上にして、ロボフォームに保存。  メールに確認が来て安全確保。   以前に不正アクセスがあったときには、ポイントが消えてしまった方がいました。 なにかあったときには問題が解決するまで、問い合わせてください。 げん玉はコンテンツが豊富 無料で遊んで、貯めたポイントは現金やWebマネーに交換できる！！ パズドラはiTunesギフトコード・Vプリカ発行コードを使ってください。 クラウドでお小遣いを稼げます ここから登録すると２５０ポイントプレゼント ▲登録無料で始められるから、まずは登録してみよう！ |
|
ポイントを訂正して減額
９月１～２日 げん玉のスマホ、高額月額特集の電子書籍？と げん玉、赤字覚悟期間限定！！大還元コーナーのクレジットカードで、 ポイントの訂正があったのです。  私も大還元のクレジットカードは１８、０００円にひかれて、 １度ページを開いてみましたが、保留にしました。 夕方ポイントが下がったことは知らなかったのですが、 数人の方のブログをみて、びっくりしました。 誤）nanaco最大2,000ptプレゼント！【セブンカード・プラス】：12,500pt 【赤字覚悟！期間限定大還元コーナ】ボーナスポイント ：167,500pt 正）nanaco最大2,000ptプレゼント！【セブンカード・プラス】：12,500pt 【赤字覚悟！期間限定大還元コーナ】ボーナスポイント ：75,000pt お客さまにおかれましてはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 つきましては、現在反映されておりますポイント数を近日中に 【75,000pt】に修正させていただく予定でございます。 ・ なお、今回につきましてはお詫びとして【1,000pt】を付与させていただきます。 このメールで１８，０００円が ８，７５０円（＋お詫び１００円）に減額されたようです。 これが許されるのなら、高額ポイントを後で間違いでしたと訂正すれば、 なんでもできてしまいます。 げん玉からのお知らせにも何も表示がなく、 どう対処するのか見ていましたが、 昨日から、ポイントを最初の表記通りに戻すメールが届いていて、 ポイントが１８０，０００ポイントに戻っているようです。 私もモリガチャの反映回数で納得いかない事があり、 げん玉に問い合わせメールを何回もしたことがあります。 ちゃんとした表記があって、 それに伴ったポイントやアイテムの加算があるのが、 あたりまえだと思っています。 人間ですのでポイント誤表記がある場合もありますが、 （ポイントは絶対なのでチェック体制強化するのが本来ですが） 常識の範囲内であれば、その表記のポイントで加算があるべきです。 げん玉サイドはお知らせのコーナーできちんと説明し、 申し込んだすべての人にポイントを戻すことをしてほしいです。 セブンカードプラスに申し込んで、 ポイントを減額されてまだ戻っていない方は、 必ず、げん玉に問い合わせメールを送ってください。 げん玉大きく稼ぐでクレジットカードを紹介していたので、 記事をどうしようかとおもっていましたが、なんとかおいておけます。 サービス利用時にはPrtScを撮っておくようにしましょう！ 6/10げん鉄お詫びポイント・7/8おばけハウス補填から、 げん玉もがんばっていると思ったのですが、今回はとても残念です。 今後こんなことがないためにも、 お知らせにきちんと発表してください。 |
|
げん鉄ひろば夏祭り前夜祭アイテム１つ少ない
げん鉄ひろば夏祭り前夜祭 ６月３０日（月）１４：００～８月４日（月）１３：５９ 8月末頃付与 夏まつり ８月４日（月）１４：００～９月１日（月）１３：５９ 9月末頃付与 夏まつり第２弾 ８月１１日（月）０：００～１８日（月）０：００ 9月末頃付与 げん鉄アイテムキャンペーンいくつもありましたが、 最初の前夜祭のアイテムが増えています。 でも、１０個あるはずが９個で未確認飛行物体が１つです。  獲得条件は以下のようなものでした。 未確認飛行物体を１つGETできているので、 ７０回参加の条件は満たしています。 なぜ１つしかないのでしょうか。 げん玉さんに問い合わせてみます。 ６月３０日（月）１４：００～８月４日（月）１３：５９  2回以上参加の場合：天使のメガホン（サイコロの出た目よりさらに3マス多く進める） 7回以上参加の場合：分身の巻物（サイコロを2個振ることができる） 10回以上参加の場合：ダッシュモーター（サイコロの目より１マス多く進むことができる） 20回以上参加の場合タクシーチケット（サイコロの目を1～6まで自由に指定できる） 30回以上参加の場合：金斗雲（サイコロを三個振ることができる） 40回以上参加の場合：特急切符（必ず15マス進むことができる） 50回以上参加の場合：高速ジェット機 （サイコロを4個振ることができる） 60回以上参加の場合：勝利の女神 （自由に指定したカードを得ることができる） 70回参加の場合：未確認飛行物体×2（サイコロを5個振ることができる） ※計70回参加された方は、全ての計10個のアイテムをプレゼント致します。 【アイテム付与時期】 8月末頃 夏祭りキャンペーンで楽しみしていたアイテムです。 すぐにもらうことができるといいな。 追記、9/5未確認飛行物体、アイテム付与ありました。 げん玉はコンテンツが豊富 無料で遊んで、貯めたポイントは現金やWebマネーに交換できます！！ パズドラはiTunesギフトコード・Vプリカ発行コードを使ってください。 クラウドでお小遣いを稼げます ここから登録すると２５０ポイントプレゼント ▲登録無料で始められるから、ぜひここから登録してください！ |
|
オークション注意
オークションいつものお店終了したので、 入札多いの上位にあるお店で出品個数注意してください。  この場合５０個出品 そうすると、ベスト５は下の通りなのですが。  下位には１００円がずら～っと。  落札すると＋送料（＋代引手数料）が必要です。  私が失敗した時も３０個でした。 今まで以上に注意が必要ですので、十分気をつけてください。 げん玉はコンテンツが豊富無料で遊んで、貯めたポイントは現金やWebマネーに交換できます！！ パズドラはiTunesギフトコード・Vプリカ発行コードを使ってください。 クラウドでお小遣いを稼げます ここから登録すると２５０ポイントプレゼント ▲登録無料で始められるから、ぜひここから登録してください！ |
|
オークション定期出品終了
いつもの裏技で宝くじを増やそうとしたら、 いつものお店のオークションがありません。  ７日で出品をやめてしまったようです。 いつでも、カメラ・パソコンが２～３品あって、 サービスクリアの時にお世話になっていたのに、 残念です。 現在出品数が５０個・９９個なども出ていますので、 いつもの裏技をつかうときは十分注意してください。 （追記、５０個の結果） はじめてお菓子をオークションしてみました。 送料込・ポイントで支払い、 万が一落札しても０円ですが、どうなるでしょう。 （追記、2,000円のオークションになっていました。）  宝くじ、２０枚集まりました。 １４日までに枚数アップするつもりだったのですが、 ちょっと難しいですね。 今登録するとげん玉宝くじ５枚がもらえます！ ３万円があたるチャンスがあります。 げん玉はコンテンツが豊富無料で遊んで、貯めたポイントは現金やWebマネーに交換できます！！ パズドラはiTunesギフトコード・Vプリカ発行コードを使ってください。 クラウドでお小遣いを稼げます ここから登録すると２５０ポイントプレゼント ▲登録無料で始められるから、ぜひここから登録してください！ |
|
げん玉問い合わせメール返事
新しい通帳でまたわかないことが 問い合わせた結果、 「リニューアル後のポイント通帳の円グラフが正常に反映 されていない状態でしょうか。 こちらにつきましては、表示上の不具合の可能性があるので 担当部署に申し伝えさせていただきます。」 円グラフ間違っている・不具合があるでした。 間違っているものをなぜそのままにしているのだろうか？ １１月末に１か月の小遣い帳を作る時から、 おかしかったのに、２週間以上たっても直っていない。 マイページのポイントと違うものを、 そのままにしておくのは、問題があると思うんだけど。 ポイントは大事なものだから、 げん玉さん、早く直してください。 げん玉はコンテンツが豊富無料で遊んで、貯めたポイントは現金やWebマネーに交換できる！！ パズドラはiTunesギフトコード・Vプリカ発行コードを使ってください。 クラウドでお小遣いを稼げる ここから登録すると２５０ポイントプレゼント ▲登録無料で始められるから、まずは登録してみよう！ |
|
解決した？
モリガチャ反映なし モリガチャ対象外の記載なし 対象外の記載なし それでも対象外 私もしつこいのですが、納得していないメールを 最後と思い、送ってしまいました。 対象外と設定し、記載があって初めてみんなが対象外と確認するものです。 みんなはげん玉に書かれていたルールにのっとって、 正しくサービスをクリアしたのに、モリガチャに反映しなかった。 これはおかしいことではないのかとメールしたら、 「付与可能であるか確認中」 今日返事が 「担当部署にて検討の結果、お客さまにモリガチャの サービス利用の回数を加算させていただきました。」 結果、２０回分加算。  これは問い合わせて文句を言った私だけの処置？ げん玉サントリーなるほどクイズを クリアした人すべてへの対処だといいんだけど。 そうなっていれば、すべて解決です。  ラッキーガチャはそのままなので、 やっぱりオークションへ行きます。 げん玉はコンテンツが豊富無料で遊んで、貯めたポイントは現金やWebマネーに交換できる！！ パズドラはiTunesギフトコード・Vプリカ発行コードを使ってください。 クラウドでお小遣いを稼げる ここから登録すると２５０ポイントプレゼント ▲登録無料で始められるから、まずは登録してみよう！ |